قبل ما تسأل
الأسئلة الشائعة عن صيانة الجوال المتنقلة
جمعنا لك أكثر الأسئلة اللي توصلنا من عملاء الرياض، وأجبنا عليها بصراحة. إذا ما لقيت سؤالك، راسلنا على واتساب ونجاوبك مباشرة.
ما مدة الضمان؟
نعطيك ضمان مكتوب حتى سنتين على الشاشة والبطارية، و6 أشهر على اللوحة والكاميرا والدوائر، و30 يوما على التركيب، حسب نوع الإصلاح والقطعة المستخدمة. الضمان يغطي عيوب القطعة والتركيب، وتستلم تفاصيله مكتوبة بعد الإصلاح، وأغلب الإصلاحات تتم أمامك بشفافية.
قطع أصلية أو تقليد؟
نوضح لك نوع القطعة قبل الإصلاح ونتركك تختار: قطع أصلية بالوكالة، أو بدائل بجودة عالية بسعر أوفر، وكلها مع ضمان مكتوب. ما نركب أي قطعة إلا بعد موافقتك على النوع والسعر، وأغلب الإصلاحات تتم أمامك لتشوف القطعة بنفسك.
كيف أحجز فني صيانة؟
ثلاث خطوات على واتساب: أرسل نوع الجهاز والعطل وموقعك على 0570984090، نؤكد لك توفر القطعة ووقت الوصول، ويوصلك الفني يصلح جهازك أمامك. الكشف مجاني وتدفع بعد ما يشتغل.
هل الكشف مجاني فعلا؟
نعم، الكشف مجاني تماما ولا في أي رسوم مقدمة. الفني يجيك، يفحص الجهاز أمامك، ويعطيك السبب والسعر قبل ما يبدأ. إذا قررت ما تصلح، ما عليك شي. لا إصلاح يعني لا دفع.
وش يعني الإصلاح أمامك؟ وليش مهم؟
يعني الفني يصلح جهازك في موقعك وأنت شايفه، ما ياخذه ولا يغيب عن نظرك. هذا يحفظ خصوصية بياناتك وصورك، ويطمنك على القطعة المركبة، لأنك تشوف كل خطوة بنفسك. أغلب الإصلاحات تتم بالكامل في موقعك، والأعطال المتقدمة اللي تحتاج أجهزة ورشة ما ننقلها إلا بعد شرح السبب والتكلفة وأخذ موافقتك.
هل تصلحون كل أنواع الأجهزة؟
نصلح أغلب الجوالات والأجهزة اللوحية: ايفون، سامسونج، ايباد، هواوي، شاومي، تابلت، وابل واتش، للموديلات الحديثة والقديمة. أرسل نوع جهازك والعطل على واتساب ونؤكد لك التغطية والقطعة المتوفرة قبل ما يطلع الفني.
كم ياخذ وصول الفني؟
في الأحياء القريبة نصلك خلال 30 إلى 60 دقيقة تقريبا، وباقي أحياء الرياض حسب الموقع والوقت. خدمتنا على مدار الساعة، وتقدر تختار الموعد اللي يناسبك، ونؤكد لك وقت الوصول على واتساب قبل ما يطلع الفني.
هل في رسوم إضافية على الانتقال؟
لا، ما في رسوم على وصول الفني لأي حي في الرياض، ونفس الأسعار الشفافة في كل الأحياء. تدفع فقط قيمة الإصلاح المتفق عليها بعد ما يشتغل جهازك، والكشف مجاني دائما.
الفني متاح الحين، على مدار الساعة
جوالك خربان؟ نجيك الحين.
فحص مجاني، أغلب الإصلاحات أمامك، ودفع بعد ما يشتغل.
- كشف مجاني
- وقت الوصول حسب الحي
- ضمان مكتوب
- 5.0 على Google