خطوات تجربها بنفسك أول
قبل أي شيء: أعد تشغيل الجهاز، فهذي وحدها تحل التعليق المؤقت. بعدها فرغ مساحة التخزين إذا كانت شبه ممتلئة، فالجهاز يتباطأ بشكل ملحوظ لما تقل المساحة الحرة. حدث النظام والتطبيقات لآخر اصدار، واحذف التطبيقات اللي ما تستخدمها، خصوصا اللي تشتغل بالخلفية.
متى يكون السبب عتادا مو نظاما؟
إذا سويت كل الخطوات والجهاز لا زال يعلق، انتبه لهذي العلامات: بطء يزيد مع السخونة، إطفاء مفاجئ رغم وجود شحن، أو تعليق يصير بعد سقوط أو ماء. هذي مؤشرات على بطارية متعبة أو مشكلة في الذاكرة أو اللوحة، وما تنحل بالفورمات مهما كررته. البطارية المتعبة تحديدا سبب شائع جدا للبطء لأن النظام يخفض الأداء ليحمي الجهاز.
وش تشمل خدمة البرمجة عندنا؟
نعالج مشاكل النظام: التعليق على الشعار، إعادة التشغيل المتكررة، رسائل الخطأ، وتحديثات النظام المتعثرة، مع الحرص على بياناتك: نخبرك مقدما إذا كان أي إجراء قد يلمس البيانات وما نتحرك بدون موافقتك. وإذا طلع السبب عتاديا، يشخصه الفني بنفس الزيارة ويعطيك الحل والسعر قبل البدء. اطلب الخدمة من صفحة صيانة ايفون أو صيانة سامسونج.
كم تكلفة إصلاح مشاكل النظام؟
تعتمد على نوع المشكلة وحالة الجهاز، والفحص مجاني دائما. الفني يشخص جهازك أمامك ويعطيك السعر النهائي قبل ما يبدأ، وما تدفع إلا بعد ما يرجع جهازك يشتغل طبيعي. راسلنا على واتساب بموديل جهازك ووصف المشكلة.
أسئلة شائعة
هل الفورمات يحل مشكلة التعليق؟
إذا كان السبب برمجيا فقد يحلها مؤقتا، لكنه يمسح بياناتك، وإذا كان السبب عتاديا فالمشكلة سترجع بعد الفورمات. الأصح تشخيص السبب أولا بالفحص المجاني، وترك الفورمات كخيار أخير بعد نسخ البيانات احتياطيا.
جوالي صار بطيئا بعد تحديث النظام، وش الحل؟
البطء المؤقت بعد التحديث طبيعي ليوم أو يومين بينما الجهاز يعيد فهرسة ملفاته. إذا استمر أكثر من ذلك، فالغالب أن البطارية متعبة والنظام الجديد أثقل عليها. فحص البطارية عندنا مجاني ويعطيك الجواب مباشرة.
هل تنحل مشاكل البرمجة في نفس الزيارة؟
أغلب الحالات نعم: التعليق وإعادة التشغيل ومشاكل التحديث تنحل غالبا في موقعك بنفس الزيارة. الحالات اللي تحتاج وقتا أطول يوضحها لك الفني بعد الفحص المجاني مع المدة المتوقعة، وأنت تقرر.
التطبيقات تطلع من نفسها، وش السبب؟
غالبا ذاكرة تشغيل مضغوطة أو تطبيق متعارض أو نظام قديم. حدث النظام والتطبيقات وأعد التشغيل، وإذا استمرت المشكلة فقد تكون في الذاكرة نفسها وتحتاج فحصا.
هل حذف التطبيقات يسرع الجوال فعلا؟
نعم إذا كانت المساحة شبه ممتلئة أو التطبيقات تشتغل في الخلفية. الجهاز يحتاج مساحة حرة كافية ليشتغل بسلاسة، وحذف غير المستخدم من أسهل الحلول وأكثرها أثرا.
جوالي علق على الشعار، هل أسوي استعادة من الكمبيوتر؟
لا تتسرع، الاستعادة تمسح بياناتك. جرب فرض إعادة التشغيل أولا، وإذا ما نفع فالأفضل فحص فني يحدد إن كان في حل يحفظ البيانات قبل أي مسح.