أول شيء: استبعد الشاحن والبطارية الفاضية
بطارية فاضية تماما تحتاج دقائق قبل ما يظهر أي شيء على الشاشة. وصل الجهاز بشاحن وكيبل متأكد أنهما سليمين (جربهما على جهاز ثان)، واتركه 15 إلى 30 دقيقة بدون ما تلمسه. إذا ظهرت علامة الشحن ولو بعد فترة، فالمشكلة كانت بالشحن مو بالجهاز، وإذا كان جهازك ما يشحن أصلا شوف دليل مشاكل الشحن.
ثاني شيء: فرض إعادة التشغيل
أحيانا يكون الجهاز شغالا لكن النظام معلق والشاشة سوداء. في الايفون الحديث: اضغط زر رفع الصوت ثم خفض الصوت ثم اضغط زر الباور مطولا لين يظهر الشعار. في السامسونج: اضغط زر الباور مع خفض الصوت مطولا 10 ثوان. إذا ظهر الشعار فالمشكلة كانت برمجية وانحلت.
متى تكون المشكلة في اللوحة الأم؟
إذا ما نفع الشحن ولا إعادة التشغيل، فالاحتمالات تضيق: بطارية تالفة تماما، منفذ شحن معطل، أو عطل في اللوحة الأم مثل مشكلة IC الباور، خصوصا إذا سبق العطل سقوط أو ماء أو سخونة شديدة. هذي ما تنشخص بالتخمين، تحتاج فحصا بأجهزة متخصصة يحدد القطعة المتأثرة بدقة. شوف إصلاح لوحة الايفون الأم.
كم تكلفة إصلاح جوال ما يفتح؟
تعتمد كليا على السبب: بطارية، منفذ، أو لوحة، والفرق بينها كبير. عشان كذا ما نعطي أرقاما قبل الفحص. الكشف مجاني في موقعك: الفني يشخص السبب الفعلي ويعطيك السعر أمامك قبل ما يبدأ، ولا إصلاح يعني لا دفع. راسلنا على واتساب بنوع جهازك ووش صار قبل العطل.
أسئلة شائعة
جوالي يعلق على الشعار ويطفي، هل هو خربان؟
التعليق على الشعار مع إعادة التشغيل المتكرر غالبا مشكلة نظام أو لوحة، ونسبة كبيرة منها قابلة للإصلاح. لا تجرب أدوات تهكير أو فورمات من النت، لأنها قد تفقدك بياناتك. الفحص المجاني يحدد إذا كان الحل برمجة أو إصلاح لوحة.
هل بياناتي تروح إذا كان الجهاز ما يفتح؟
مو بالضرورة. في كثير من الحالات البيانات سليمة على الذاكرة والمشكلة في التشغيل نفسه، وبعد الإصلاح ترجع مثل ما هي. نخبرك قبل أي خطوة قد تلمس البيانات، وما نسوي شيئا بدون موافقتك.
تقدرون تفحصون الجهاز في بيتي؟
نعم، الفني يجيك في كل أحياء الرياض على مدار الساعة ومعه أدوات الفحص، ويشخص الجهاز أمامك مجانا. أغلب أعطال البطارية والمنفذ تنصلح في نفس الزيارة، وأعطال اللوحة المتقدمة يوضح لك الفني خياراتها بصراحة.
شاشة سوداء لكن أحس الجهاز شغال، وش أسوي؟
إذا تسمع التنبيهات أو تحس بالاهتزاز فالجهاز حي والمشكلة في الشاشة أو اتصالها الداخلي. جرب فرض إعادة التشغيل أولا، وإذا ما ظهرت الصورة فالشاشة تحتاج فحصا.
الجوال خلص شحنه وطفي ورفض يشتغل، ليش؟
البطارية الفارغة تماما تحتاج 15 إلى 30 دقيقة شحن قبل ما يستجيب الجهاز، فلا تستعجل. إذا ما استجاب بعد نصف ساعة بشاحن سليم فالمشكلة أعمق من الشحن وتحتاج فحصا.
هل يستاهل إصلاح جهاز قديم ما يفتح؟
نعطيك الجواب بصراحة بعد الفحص المجاني: إذا كانت التكلفة ما تستاهل مقارنة بقيمة الجهاز نقولها لك مباشرة. القرار لك دائما وبدون أي ضغط.