الشروط والأحكام، خدمة صيانة اوميكسوس

اوميكسوس خدمة صيانة جوالات متنقلة في الرياض، الفني يجيك لموقعك ويصلح جهازك أمامك. بحجزك للخدمة فأنت توافق على الشروط التالية.

الحجز وطلب الخدمة

تحجز الخدمة عبر واتساب أو الاتصال أو نموذج الحجز في الموقع، وتحدد نوع الجهاز ووصف العطل وموقعك والوقت المناسب. نؤكد لك موعد وصول الفني قبل انطلاقه.

الكشف المجاني والدفع بعد التشغيل

• الكشف مجاني تماما ولا توجد رسوم مقدمة. الفني يفحص الجهاز أمامك ويعطيك السبب والسعر قبل أن يبدأ.
• تدفع فقط بعد أن يشتغل جهازك ويعمل أمامك. لا إصلاح يعني لا دفع.
• السعر يتأكد أمامك قبل البدء وهو شامل بدون رسوم خفية أو رسوم انتقال داخل الرياض.

القطع والضمان

نوضح لك نوع القطعة قبل التركيب (أصلية وكالة أو بديلة بجودة عالية) وسعرها، ونتركك تختار. كل إصلاح مضمون كتابيا، وتختلف مدة الضمان حسب نوع القطعة والإصلاح. التفاصيل الكاملة في صفحة الضمان.

نطاق الخدمة الميدانية

نغطي كل أحياء الرياض على مدار الساعة. بعض الإصلاحات الدقيقة (مثل أعطال اللوحة الأم المعقدة) قد تحتاج وقتا أطول أو معدات خاصة، ونوضح لك ذلك أمامك قبل البدء، وإن تعذر إصلاحها في الموقع نخبرك بالخيارات المتاحة.

مسؤولية العميل

• ينصح بأخذ نسخة احتياطية لبياناتك قبل الإصلاح، فبعض الأعطال قد تؤثر على البيانات المخزنة.
• إبلاغ الفني بأي أضرار سابقة أو محاولات إصلاح أو تلامس مع الماء، لأنها قد تؤثر على النتيجة.
• التأكد من أن الجهاز يخصك أو أنك مخول بإصلاحه.

الإلغاء وتعديل الموعد

تقدر تلغي أو تعدل موعدك قبل وصول الفني بدون أي رسوم. نطلب منك فقط إبلاغنا في أقرب وقت ممكن حتى ننظم مواعيد بقية العملاء.

حدود المسؤولية

يشمل ضماننا القطعة المستبدلة وجودة التركيب فقط، ولا يغطي الأضرار الجديدة بعد الإصلاح (كسر، سقوط، دخول ماء، عبث) ولا الأعطال الناتجة عن أضرار سابقة غير معلنة أو سوء استخدام.

النظام المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. لأي استفسار تواصل معنا على واتساب 0570984090 أو [email protected]. اطلع أيضا على سياسة الخصوصية.