الضمان
ضمان اوميكسوس، مكتوب وواضح حسب نوع الإصلاح
كل إصلاح عندنا مضمون كتابيا، ومدة الضمان تختلف حسب نوع القطعة والإصلاح. تحت الجدول الكامل بالمدد الحقيقية والشروط، بدون مبالغة ولا وعود ما نقدر عليها.
| نوع القطعة أو الإصلاح | مدة الضمان | ملاحظات |
|---|---|---|
| البطارية | حتى 24 شهر | ضمان مكتوب حتى سنتين على البطارية. |
| الشاشة | حتى 24 شهر | يغطي عيوب الشاشة والتركيب، ولا يشمل الكسر الجديد. |
| اللوحة والكاميرا والدوائر (IC) | 6 أشهر | إصلاحات اللوحة الأم والقطع الدقيقة. |
| التركيب والصنعة | 30 يوم | ضمان على جودة التركيب نفسه. |
عبارة “ضمان مكتوب حتى سنتين” تشمل الشاشة والبطارية (حتى 24 شهر لكل منهما)، وهي أطول مدد الضمان عندنا. باقي القطع لها مددها الموضحة أعلاه.
شروط الضمان
- يبدأ الضمان من تاريخ الإصلاح المدون في الفاتورة أو إيصال الخدمة.
- المدد أعلاه حدود دنيا، وتختلف حسب نوع القطعة (أصلية وكالة أو بديلة بجودة عالية) ونوع الإصلاح.
- يغطي الضمان عيوب القطعة المستبدلة وجودة التركيب فقط.
- لا يغطي الأضرار الجديدة بعد الإصلاح: كسر، سقوط، دخول ماء، أو عبث بالجهاز.
- احتفظ بإيصال الإصلاح أو تفاصيل الخدمة للمطالبة بالضمان.
- القطع البديلة بجودة عالية لها نفس مدد الضمان الموضحة في الجدول، ونوضح لك نوع القطعة قبل التركيب.
كيف تطالب بالضمان
راسلنا على واتساب 0570984090 بتفاصيل الإصلاح السابق، ويجيك الفني لموقعك في الرياض ليفحص الجهاز أمامك. إذا كان العطل مشمولا بالضمان، نصلحه بدون تكلفة على القطعة والتركيب حسب المدة المتبقية.
تبي تعرف تفاصيل أكثر عن خدماتنا؟ شوف من نحن أو الأسئلة الشائعة.
أسئلة الضمان
أسئلة شائعة عن الضمان
متى يبدأ ضمان اوميكسوس وكم مدته؟
يبدأ الضمان من تاريخ الإصلاح المدون في الفاتورة أو إيصال الخدمة. المدد تختلف حسب نوع القطعة: حتى 24 شهر على البطارية والشاشة، 6 أشهر على اللوحة والكاميرا والدوائر، و30 يوم على التركيب والصنعة.
وش يغطي الضمان وش ما يغطي؟
يغطي الضمان عيوب القطعة المستبدلة وجودة التركيب فقط. ولا يغطي الأضرار الجديدة بعد الإصلاح مثل الكسر أو السقوط أو دخول الماء أو العبث بالجهاز.
كيف أطالب بالضمان؟
راسلنا على واتساب 0570984090 بتفاصيل الإصلاح السابق، ويجيك الفني لموقعك في الرياض ليفحص الجهاز أمامك. إذا كان العطل مشمولا بالضمان نصلحه بدون تكلفة على القطعة والتركيب حسب المدة المتبقية.
هل ضمان القطع البديلة مثل الأصلية؟
الشاشات والبطاريات ضمانها حتى سنتين سواء كانت القطعة أصلية بالوكالة أو بديلة بجودة عالية. باقي القطع حسب نوعها، مثل اللوحة والدوائر 6 أشهر، وتكتب القطعة ومدتها في شهادة الضمان قبل التركيب.
الفني متاح الحين، على مدار الساعة
جوالك خربان؟ نجيك الحين.
فحص مجاني، أغلب الإصلاحات أمامك، ودفع بعد ما يشتغل.
- كشف مجاني
- وقت الوصول حسب الحي
- ضمان مكتوب
- 5.0 على Google